Services / Infogérance

Présentation

QU’EST-CE QUE L’INFOGÉRANCE ?

« Service défini comme le résultat de l’intégration d’un ensemble de services élémentaires, visant à confier à un prestataire informatique tout ou partie du système d’information (SI) d’un client, dans le cadre d’un contrat pluriannuel, à base forfaitaire, avec un niveau de services et une durée définie. » (Définition de l’AFNOR)

En d’autres termes, avec l’infogérance nous pouvons prendre en charge tout ou partie de la maintenance, la gestion et sécurisation de votre système informatique.

Trois niveaux de maintenance informatique

  • Maintenance Préventive
    Assurer l’entretien et éviter les anomalies.
  • Maintenance Curative
    Diagnostiquer le matériel défectueux et corriger le système en place dans les plus brefs délais.
  • Maintenance Evolutive
    Assurer la progression, pérenniser et valoriser le système.

FONCTIONNALITÉS

QUE COMPREND NOTRE SERVICE D’INFOGÉRANCE ?

  • Tout ou partie de la maintenance (à distance ou sur site) de votre système informatique (pc’s et serveurs).
  • Un support technique pour vos utilisateurs.
  • La vente, l’installation et la configuration de vos équipements informatiques.
  • La location de machines virtuelles dans un cloud sécurisé (dédié ou mutualisé).
  • La gestion de vos e-mails professionnels sur site ou en cloud.
  • Le monitoring, la sécurisation et maintenance de tous vos systèmes et réseaux.
  • La gestion de vos projets informatiques.
  • La collaboration avec vos fournisseurs informatiques pour vous offrir un point de contact unique, quelque soit le besoin.
  • Le développement, référencement, hébergement de vos sites internet.
  • Des conseils en matière d’optimisation, d’évolution et de sécurisation.

Tout ceci en garantissant des délais respectables et un niveau de service professionnel. Notre service d’infogérance vous permet ainsi de vous concentrer sur votre métier et d’avoir un système informatique performant.

AVANTAGES

INFOGÉRANCE GLOBALE OU PARTIELLE ?

Vous pouvez nous confier l’intégralité de la gestion de votre parc informatique ou n’en sous-traiter qu’une partie. Vous décidez de ce qui est le plus adapté à vos besoins réels.

Techniques

  • Optimisation des performances de votre infrastructure.
  • Mise à jour régulière : l’assurance de posséder un système performant et fonctionnel.
  • Monitoring pour la surveillance proactive des services.

Financiers

  • Transparence des coûts : visibilité précise du coût de votre informatique.
  • La planification des coûts de maintenance évite tout dépassement de votre budget dédié.
  • Économies : gain de temps précieux; d’après de récentes études, l’infogérance permet une réduction des coûts de 10 à 15% sur le budget informatique d’une organisation.

Humains

  • Professionnalisme : votre société n’a pas nécessairement le temps de développer les compétences requises pour optimiser la gestion de son infrastructure. Faire appel à un prestataire revient à s’assurer une expertise et des connaissances certifiées.
  • Flexibilité et réactivité : notre expérience et nos compétences nous permettent de nous adapter rapidement à toute problématique au sein de votre structure.

Stratégiques

  • Core Business : en faisant appel à nous, votre prestataire, pour la gestion de votre infrastructure, votre société peut se recentrer sur le « cœur de son métier ».
  • Notre regard extérieur vous aidera dans vos décisions d’évolution.
  • Assurance de confidentialité des informations recueillies.

Prix attractifs adaptés à vos besoins et à votre entreprise

  • Prestations
    • Granulées au quart d’heure.
    • Sur site ou à distance.
  • Coût
    Ne payez que pour ce dont vous avez réellement besoin.
  • Sans blocage
    Sans être bloqué par des contrats exorbitants.

Demande d’offre